09
- 5月
2021
Posted By : 爱游戏
万师傅企业版APP重磅上线开启移动端售后新时代

今日,万师傅家居售后服务平台发布“万师傅企业版APP”上线,家居售后工作可以在手机APP上进行处理了,为全国家居商家、物流企业、家居工厂提供便捷的配送、安装、维修、返货等售后服务。

据悉,此前在万师傅官网、公众号可以实现下单,本次增加APP下单方式,为高频下单的B端家居用户带来了便利。

万师傅PC端下单页

万师傅移动端下单页

市场上家居企业以电商型居多,这类企业没有自身售后体系,服务能力偏弱,一般选择万师傅这类第三方售后服务平台来保障全国的售后。

家居企业的订单分散,无需集中批量下单。商家在家休息、外出游玩都有可能收到订单,而为了让买家及时感受到店铺的优质服务,他们希望以更快的速度安排售后服务,免去后顾之忧。

移动端下单方式满足商家随时随地下单的需求,支持家具、卫浴、晾衣架等十多个类目的报价招标、直接指派、一口价的下单方式。用手机快速找到买家当地的师傅,报价师傅的信息清晰可比,选择性价比*高的上门服务。指派后可随时关注订单报价情况,还可以查看师傅的服务进度,发现异常情况及时处理。

支付方式受限是各种小程序、公众号被吐槽*多的点,“仅微信支付”的功能限制给一些商家带来使用上的不便。而APP下单能支持账户钱包、微信、支付宝等多种支付方式,同时增加费用支付、子订单支付功能。

万师傅方面表示,移动端下单方式灵活高效,APP功能可深度开发,完善多样化的售后服务功能。此次上线万师傅企业版APP,根据市场发展而创新、引领行业方向的重要举措。

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